{"id":1905,"date":"2026-03-23T10:40:00","date_gmt":"2026-03-23T10:40:00","guid":{"rendered":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/?page_id=1905"},"modified":"2026-03-23T19:12:01","modified_gmt":"2026-03-23T19:12:01","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1905\" class=\"elementor elementor-1905\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a75c19 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9a75c19\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;jet_parallax_layout_list&quot;:[]}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f1f45d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4f1f45d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 style=\"text-align: center;\">Regulamin<\/h1>\n<br>\n<p>ustalony przez <strong>Carmelo Messina<\/strong> z siedzib\u0105 w Grodzisku Mazowieckim, adres poczty elektronicznej: <a href=\"mailto:kontakt@holistycznieksperci.pl\">kontakt@holistycznieksperci.pl<\/a><\/p>\n<ol class=\"lvl1\">\n \t<li><strong>DEFINICJE<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Poj\u0119cia pisane w Regulaminie wielk\u0105 liter\u0105 maj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie:\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li><strong>Administrator<\/strong> \u2013 <strong>Carmelo Messina<\/strong> z siedzib\u0105 w Grodzisku Mazowieckim, prowadz\u0105cy Serwis;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Dane osobowe<\/strong> \u2013 dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt. 1 RODO czyli wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub mo\u017cliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (\u201eosobie, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105\u201d);<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Kodeks cywilny<\/strong> \u2013 Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Konsument<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik b\u0119d\u0105cy osob\u0105 fizyczn\u0105, dokonuj\u0105cy z Administratorem czynno\u015bci prawnej niezwi\u0105zanej bezpo\u015brednio z jego dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Konto<\/strong> \u2013 us\u0142uga \u015bwiadczona drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Us\u0142ugodawc\u0119 na rzecz U\u017cytkownika zarejestrowanego za po\u015brednictwem Serwisu, umo\u017cliwiaj\u0105ca korzystanie z funkcjonalno\u015bci Serwisu niedost\u0119pnych dla U\u017cytkownik\u00f3w niezarejestrowanych, stanowi\u0105ca zbi\u00f3r zasob\u00f3w i funkcjonalno\u015bci w systemie teleinformatycznym Us\u0142ugodawcy, w kt\u00f3rym gromadzone s\u0105 dane podane przez U\u017cytkownika (w tym dane osobowe), dane zwi\u0105zane z korzystaniem z Serwisu przez U\u017cytkownika oraz inne informacje i elementy zwi\u0105zane z aktywno\u015bci\u0105 U\u017cytkownika w Serwisie, w szczeg\u00f3lno\u015bci okre\u015blone w Regulaminie, przetwarzane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci przepisami o ochronie danych osobowych, oraz Polityk\u0105 Prywatno\u015bci;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Quasi-Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca Umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci tej Umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej przez ni\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia\u0142alno\u015bci Gospodarczej;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Regulamin<\/strong> \u2013 ten Regulamin Serwisu Internetowego;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>RODO<\/strong> \u2013 rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE (og\u00f3lne rozporz\u0105dzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z p\u00f3\u017an. zm.3);<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Serwis\/strona<\/strong> \u2013 strona WWW dost\u0119pna pod adresem holistycznieksperci.pl i wszystkie us\u0142ugi \u015bwiadczone w domenie;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Strony<\/strong> \u2013 U\u017cytkownik i Administrator;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>Ustawa o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/strong> \u2013 Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z p\u00f3\u017an. zm.);<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>U\u017cytkownik<\/strong> \u2013 oznacza U\u017cytkownika zarejestrowanego lub U\u017cytkownika niezarejestrowanego;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>U\u017cytkownik niezarejestrowany<\/strong> \u2013 osoba fizyczna korzystaj\u0105ca z funkcjonalno\u015bci Serwisu niewymagaj\u0105cych za\u0142o\u017cenia Konta;<\/li>\n\t\t\t\t<li><strong>U\u017cytkownik zarejestrowany<\/strong> \u2013 osoba fizyczna, kt\u00f3ra zarejestrowa\u0142a si\u0119 w Serwisie i utworzy\u0142a Konto.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n\t<br>\n \t<li><strong>POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Regulamin okre\u015bla:\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>definicje poj\u0119\u0107 u\u017cytych w Regulaminie;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zasady korzystania i dost\u0119pu do Serwisu;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zasady rejestracji w Serwisie;<\/li>\n\t\t\t\t<li>wymagania techniczne dotycz\u0105ce Serwisu;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zasady funkcjonowania Konta;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zasady sk\u0142adania i rozpatrywania reklamacji;<\/li>\n\t\t\t\t<li>kwestie dotycz\u0105ce rozwi\u0105zywania spor\u00f3w z Konsumentem;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zasady ochrony Danych osobowych;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zasady zmiany Regulaminu;<\/li>\n\t\t\t\t<li>inne postanowienia.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<li>Regulamin stanowi regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 w rozumieniu Ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n\t\t\t<li>Administrator nieodp\u0142atnie udost\u0119pnia Regulamin pod adresem internetowym holistycznieksperci.pl\/regulamin w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie Regulaminu.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n\t<br>\n \t<li><strong>FUNKCJONOWANIE SERWISU<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Serwis prowadzony jest przez Administratora.<\/li>\n\t\t\t<li>Za po\u015brednictwem Serwisu U\u017cytkownik mo\u017ce:\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>Zapozna\u0107 si\u0119 z opisem us\u0142ug \u015bwiadczonych przez specjalist\u00f3w oraz dost\u0119pnych praktyk i terapii;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Wyszukiwa\u0107 profile specjalist\u00f3w oraz korzysta\u0107 z dost\u0119pnych narz\u0119dzi filtrowania wynik\u00f3w;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Zarejestrowa\u0107 Konto w Serwisie oraz zarz\u0105dza\u0107 swoim profilem u\u017cytkownika;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Skontaktowa\u0107 si\u0119 z Administratorem za po\u015brednictwem formularza kontaktowego;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Zapisa\u0107 si\u0119 do newslettera;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Zg\u0142asza\u0107 Us\u0142ugodawcy wszelkie nieprawid\u0142owo\u015bci w profilach specjalist\u00f3w oraz problemy techniczne zwi\u0105zane z funkcjonowaniem Serwisu za po\u015brednictwem formularza kontaktowego dost\u0119pnego w Serwisie, podaj\u0105c w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci informacje umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 problemu, w szczeg\u00f3lno\u015bci adres URL strony, kt\u00f3rej dotyczy zg\u0142oszenie.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<\/li>\n\t\t\t<li>W ramach korzystania ze Serwisu i\/lub Konta zabronione jest dostarczanie przez U\u017cytkownika tre\u015bci o charakterze bezprawnym. U\u017cytkownik zobowi\u0105zany jest ponadto do powstrzymywania si\u0119\u0328 od jakiejkolwiek aktywno\u015bci, kt\u00f3ra mog\u0142aby negatywnie wp\u0142yn\u0105\u0107 na prawid\u0142owe funkcjonowanie Serwisu.<\/li>\n\t\t\t<li>Dost\u0119p do Serwisu jest mo\u017cliwy w czasie i na zasadach okre\u015blonych Regulaminem, przez ca\u0142\u0105 dob\u0119, siedem dni w tygodniu, z wyj\u0105tkiem:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>okres\u00f3w wynikaj\u0105cych z ogranicze\u0144 w dost\u0119pie narzuconych przez operator\u00f3w sieci, z kt\u00f3rych korzysta U\u017cytkownik;<\/li>\n\t\t\t\t<li>okres\u00f3w awarii, b\u0119d\u0105cych skutkiem dzia\u0142a\u0144 lub zaniecha\u0144 os\u00f3b trzecich, za kt\u00f3re Administrator nie ponosi odpowiedzialno\u015bci (np. awaria sieci energetycznej);<\/li>\n\t\t\t\t<li>okres\u00f3w konserwacji sprz\u0119tu i oprogramowania, nie wi\u0119cej jednak ni\u017c \u0142\u0105cznie 5 godzin miesi\u0119cznie.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>W przypadku wykrycia przez Administratora b\u0142\u0119d\u00f3w we wprowadzanych danych, kt\u00f3re U\u017cytkownik jest obowi\u0105zany udost\u0119pni\u0107 Administratorowi, Administrator zwr\u00f3ci si\u0119 do U\u017cytkownika za po\u015brednictwem formularza kontaktowego dost\u0119pnego w Serwisie z pro\u015bb\u0105 o podanie prawid\u0142owych danych. U\u017cytkownik ma r\u00f3wnie\u017c mo\u017cliwo\u015b\u0107 samodzielnej edycji b\u0142\u0119dnych danych za po\u015brednictwem panelu Konta, o ile funkcjonalno\u015b\u0107 taka jest dost\u0119pna w Serwisie. Niezale\u017cnie od powy\u017cszego, U\u017cytkownik mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z Administratorem w celu poprawy danych za po\u015brednictwem formularza kontaktowego dost\u0119pnego w Serwisie, podaj\u0105c w miar\u0119 mo\u017cliwo\u015bci informacje umo\u017cliwiaj\u0105ce identyfikacj\u0119 problemu, w szczeg\u00f3lno\u015bci adres URL strony, kt\u00f3rej dotyczy zg\u0142oszenie.<\/li>\n\t\t\t<li>Administrator pe\u0142ni rol\u0119 wy\u0142\u0105cznie dostawcy infrastruktury technicznej i nie jest stron\u0105 jakichkolwiek um\u00f3w lub relacji prawnych pomi\u0119dzy U\u017cytkownikami a specjalistami prezentuj\u0105cymi swoje profile w Serwisie.<\/li>\n\t\t\t<li>Tre\u015bci publikowane w Serwisie, w tym profile specjalist\u00f3w oraz opisy praktyk, maj\u0105 charakter wy\u0142\u0105cznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowi\u0105 one porady medycznej, diagnozy ani zalecenia terapeutycznego. Administrator nie gwarantuje skuteczno\u015bci terapii opisanych przez specjalist\u00f3w.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n\t<br>\n \t<li><strong>REJESTRACJA I KONTO<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Rejestracja w Serwisie polega zawarciu z Administratorem nieodp\u0142atnej umowy dotycz\u0105cej Konta za po\u015brednictwem odpowiedniego formularza, w ramach kt\u00f3rej tworzone jest Konto w Serwisie. Wspomniana umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.<\/li>\n\t\t\t<li>Wype\u0142nienie formularza rejestracji, o kt\u00f3rym mowa w pkt. 4.1 powy\u017cej polega na:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>podaniu przez osob\u0119 jej adresu e-mail,<\/li>\n\t\t\t\t<li>ustaleniu has\u0142a niezb\u0119dnego do dokonania autoryzacji w trakcie rejestracji oraz uzyskiwania dost\u0119pu do Konta podczas logowania;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zaakceptowaniu Regulaminu poprzez zaznaczenie checkboxa.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>Na wskazany przez U\u017cytkownika zgodnie z pkt. 4.2 powy\u017cej adres e-mail wysy\u0142ana jest wiadomo\u015b\u0107 zawieraj\u0105ca link, kt\u00f3rego klikni\u0119cie ma na celu potwierdzenie rejestracji w Serwisie i utworzenie Konta. Po dokonaniu klikni\u0119cia w link U\u017cytkownik zostaje zarejestrowany w Serwisie i uzyskuje status U\u017cytkownika zarejestrowanego. Regulamin jest dost\u0119pny do wgl\u0105du w Serwisie oraz mo\u017ce zosta\u0107 pobrany przez U\u017cytkownika na trwa\u0142y no\u015bnik.<\/li>\n\t\t\t<li>U\u017cytkownik zarejestrowany mo\u017ce zrezygnowa\u0107 z prowadzenia Konta oraz \u017c\u0105da\u0107 jego usuni\u0119cia w ka\u017cdym czasie. Z tytu\u0142u rezygnacji oraz usuni\u0119cia Konta nie s\u0105 pobierane jakiekolwiek op\u0142aty. Administrator mo\u017ce wypowiedzie\u0107 Umow\u0119 Konta poprzez przes\u0142anie wiadomo\u015bci drog\u0105 elektroniczn\u0105 w ka\u017cdym czasie; usuni\u0119cie Konta nast\u0119puje po dokonaniu przez U\u017cytkownika rezygnacji lub, w przypadku wypowiedzenia przez Administratora, w terminie okre\u015blonym w osobnym powiadomieniu.<\/li>\n\t\t\t<li>Przegl\u0105danie stron profilowych specjalist\u00f3w nie wymaga utworzenia Konta.<\/li>\n\t\t\t<li>Konto umo\u017cliwia U\u017cytkownikowi zarejestrowanemu korzystanie z nast\u0119puj\u0105cych funkcjonalno\u015bci w Serwisie:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>Zarz\u0105dzanie danymi Konta oraz edytowanie informacji profilowych;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Dodawanie i edytowanie w\u0142asnych stron profilowych (dotyczy U\u017cytkownik\u00f3w posiadaj\u0105cych rol\u0119 specjalisty);<\/li>\n\t\t\t\t<li>Dodawanie komentarzy i ocen pod profilami specjalist\u00f3w (funkcjonalno\u015b\u0107 planowana w przysz\u0142o\u015bci).<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>Konsumentowi oraz Quasi-Konsumentowi przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 (Konto, Newsletter) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzysta\u0107 z tego prawa, wystarczy przes\u0142anie stosownego o\u015bwiadczenia e-mailem lub usuni\u0119cie Konta\/wypisanie si\u0119 z newslettera.<\/li>\n\t\t\t<li>U\u017cytkownik posiadaj\u0105cy rol\u0119 specjalisty, publikuj\u0105c w Serwisie tre\u015bci (w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci: opisy profilowe, zdj\u0119cia, grafiki, logotypy), o\u015bwiadcza, \u017ce:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>Przys\u0142uguj\u0105 mu autorskie prawa maj\u0105tkowe do tych tre\u015bci lub posiada stosowne licencje pozwalaj\u0105ce na ich publiczne udost\u0119pnianie w Serwisie;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Przys\u0142uguj\u0105 mu autorskie prawa maj\u0105tkowe do tych tre\u015bci lub posiada stosowne licencje pozwalaj\u0105ce na ich publiczne udost\u0119pnianie w Serwisie;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Publikacja tych tre\u015bci nie narusza praw os\u00f3b trzecich, w tym d\u00f3br osobistych innych os\u00f3b lub podmiot\u00f3w;<\/li>\n\t\t\t\t<li>Udziela Administratorowi niewy\u0142\u0105cznej, nieodp\u0142atnej licencji na korzystanie z tych tre\u015bci w celu ich wy\u015bwietlania w Serwisie oraz promocji Serwisu w mediach spo\u0142eczno\u015bciowych Administratora.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n\t<br>\n \t<li><strong>WYMAGANIA TECHNICZNE<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Aby skorzysta\u0107 ze Serwisu, w tym Konta, niezb\u0119dne jest spe\u0142nienie nast\u0119puj\u0105cych warunk\u00f3w technicznych:<\/li>\n\t\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t\t<li>posiadanie urz\u0105dzenia z dost\u0119pem do sieci Internet i mo\u017cliwo\u015bci\u0105 odtwarzania plik\u00f3w audio-wideo;<\/li>\n\t\t\t\t\t<li>zainstalowana przegl\u0105darka obs\u0142uguj\u0105ca JavaScript oraz pliki cookies (zaleca si\u0119 najnowsze wersje Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera);<\/li>\n\t\t\t\t\t<li>posiadanie oprogramowania umo\u017cliwiaj\u0105cego odczyt plik\u00f3w w formacie PDF;<\/li>\n\t\t\t\t\t<li>posiadanie czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej;<\/li>\n\t\t\t\t\t<li>posiadanie aktywnego Konta (w zakresie us\u0142ug wymagaj\u0105cych logowania).<\/li>\n\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>W ramach Serwisu wykorzystywane s\u0105 pliki cookies, kt\u00f3re zapisywane s\u0105 w systemie teleinformatycznym U\u017cytkownika. Szczeg\u00f3\u0142owe zasady wykorzystywania plik\u00f3w cookies, w tym podzia\u0142 na pliki niezb\u0119dne, analityczne i marketingowe oraz spos\u00f3b zarz\u0105dzania zgodami, okre\u015bla Polityka Prywatno\u015bci i Cookies dost\u0119pna w Serwisie.<\/li>\n\t\t\t<li>Zabronione jest dokonywanie jakichkolwiek test\u00f3w penetracyjnych lub test\u00f3w bezpiecze\u0144stwa Serwisu przez U\u017cytkownik\u00f3w bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n\t<br>\n \t<li><strong>REKLAMACJE<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>W przypadku problem\u00f3w dotycz\u0105cych kwestii obj\u0119tych Regulaminem, je\u015bli postanowienia Regulaminu nie przewiduj\u0105 szczeg\u00f3lnego trybu reklamacyjnego, mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119 drog\u0105 elektroniczn\u0105 za po\u015brednictwem formularza kontaktowego dost\u0119pnego w Serwisie lub na adres poczty elektronicznej: <a href=\"mailto:kontakt@holistycznieksperci.pl\">kontakt@holistycznieksperci.pl<\/a><\/li>\n\t\t\t<li>Reklamacja powinna zawiera\u0107 dane umo\u017cliwiaj\u0105ce kontakt z U\u017cytkownikiem, w tym adres e-mail, na kt\u00f3ry ma zosta\u0107 przes\u0142ana odpowied\u017a, oraz opis reklamacji.<\/li>\n\t\t\t<li>Administrator odpowiada na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od jej otrzymania, przesy\u0142aj\u0105c odpowied\u017a na wskazany przez U\u017cytkownika adres e-mail lub inny wskazany kana\u0142 komunikacji elektronicznej.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n \t<li><strong>ROZWI\u0104ZYWANIE SPOR\u00d3W Z KONSUMENTEM<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Konsument jest uprawniony do zwr\u00f3cenia si\u0119 z wnioskiem o rozstrzygni\u0119cie sporu wynik\u0142ego z zawartej Umowy do Sta\u0142ego S\u0105du Polubownego przy Mazowieckim Wojew\u00f3dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej, ul. H. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa. Regulamin organizacji i dzia\u0142ania sta\u0142ych polubownych s\u0105d\u00f3w konsumenckich okre\u015bla Rozporz\u0105dzenie Ministra Sprawiedliwo\u015bci z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie okre\u015blenia regulaminu organizacji i dzia\u0142ania sta\u0142ych s\u0105d\u00f3w polubownych przy wojew\u00f3dzkich inspektorach inspekcji handlowej. Adres strony internetowej do Sta\u0142ego S\u0105du Polubownego przy Mazowieckim Wojew\u00f3dzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej jest nast\u0119puj\u0105cy:  <a href=\"www.spsk.wiih.org.pl\">www.spsk.wiih.org.pl<\/a><\/li>\n\t\t\t<li>Konsument mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w, do kt\u00f3rego zada\u0144 nale\u017cy m.in. zapewnienie bezp\u0142atnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interes\u00f3w Konsument\u00f3w oraz wyst\u0119powanie do przedsi\u0119biorc\u00f3w w sprawach ochrony praw i interes\u00f3w Konsument\u00f3w lub zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do organizacji pozarz\u0105dowej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona Konsument\u00f3w.<\/li>\n\t\t\t<li>Pod adresem <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a> Konsument ma dost\u0119p do rozstrzygania spor\u00f3w konsumenckich drog\u0105 elektroniczn\u0105 za pomoc\u0105\u0328 unijnej platformy internetowej (platforma ODR). Platforma ODR stanowi wieloj\u0119zyczn\u0105, interaktywn\u0105 stron\u0119 internetow\u0105 dla obs\u0142ugi Konsument\u00f3w i przedsi\u0119biorc\u00f3w zmierzaj\u0105cych do pozas\u0105dowego rozstrzygni\u0119cia spor\u00f3w wynikaj\u0105cych z zawarcia na odleg\u0142o\u015b\u0107 \u0301 umowy sprzeda\u017cy lub umowy o \u015bwiadczenie us\u0142ug.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n \t<li><strong>POSTANOWIENIA DOTYCZ\u0104CE U\u017bYTKOWNIKA, NIEB\u0118D\u0104CEGO KONSUMENTEM LUB QUASI-KONSUMENTEM<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>W przypadku Umowy zawieranej z U\u017cytkownikiem nieb\u0119d\u0105cym Konsumentem lub Quasi-Konsumentem, zgodnie z art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialno\u015b\u0107 Administratora jest wy\u0142\u0105czona.<\/li>\n\t\t\t<li>W odniesieniu do U\u017cytkownika nieb\u0119d\u0105cego Konsumentem lub Quasi-Konsumentem pkt 10 poni\u017cej nie ma zastosowania i Administrator mo\u017ce dokona\u0107 zmiany Regulaminu w ka\u017cdym czasie na podstawie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n\t<br>\n \t<li><strong>OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Administrator jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonego Serwisu.<\/li>\n\t\t\t<li>Dane osobowe s\u0105 przetwarzane w nast\u0119puj\u0105cych celach:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>Zawarcie i wykonanie umowy na \u015bwiadczenie us\u0142ug na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezb\u0119dne do wykonania umowy, kt\u00f3rej stron\u0105 jest osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105);<\/li>\n\t\t\t\t<li>Prowadzenie dokumentacji ksi\u0119gowej i podatkowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezb\u0119dne do wype\u0142nienia obowi\u0105zku prawnego ci\u0105\u017c\u0105cego na administratorze) i w zwi\u0105zku z przepisami takimi jak ustawa z dnia 29 wrze\u015bnia 1994 r. o rachunkowo\u015bci, ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towar\u00f3w i us\u0142ug oraz og\u00f3\u0142em przepis\u00f3w reguluj\u0105cych zasady powstawania, ustalania oraz wygasania zobowi\u0105za\u0144 podatkowych jak i innych przepis\u00f3w dotycz\u0105cych podatk\u00f3w.<\/li>\n\t\t\t\t<li>Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszcze\u0144 na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezb\u0119dne celu realizowania prawnie uzasadnionych interes\u00f3w administratora polegaj\u0105cych na dbaniu o swoje interesy).<\/li>\n\t\t\t\t<li>Rozpatrywania reklamacji, ewentualnych skarg czy pozosta\u0142ych wniosk\u00f3w dotycz\u0105cych wsp\u00f3\u0142pracy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezb\u0119dne celu realizowania prawnie uzasadnionych interes\u00f3w administratora polegaj\u0105cych na dbaniu o w\u0142a\u015bciw\u0105 realizacj\u0119 umowy i jako\u015b\u0107 \u015bwiadczonych us\u0142ug czy dostarczanych produkt\u00f3w w ramach wsp\u00f3\u0142pracy).<\/li>\n\t\t\t\t<li>\u015aci\u0105gania nale\u017cno\u015bci na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezb\u0119dne celu realizowania prawnie uzasadnionych interes\u00f3w administratora polegaj\u0105cych na dbaniu o finanse firmy).<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>Podanie danych jest dobrowolne, jednak\u017ce ich niepodanie uniemo\u017cliwia zawarcie Umowy lub Umowy Konta.<\/li>\n\t\t\t<li>Szczeg\u00f3\u0142owe regulacje odno\u015bnie ochrony Danych osobowych znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce Prywatno\u015bci dost\u0119pnej pod adresem holistycznieksperci.pl\/polityka-prywatnosci.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n \t<li><strong>ZMIANA REGULAMINU<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Administrator mo\u017ce dokona\u0107 zmiany Regulaminu w ka\u017cdym czasie, w szczeg\u00f3lno\u015bci z nast\u0119puj\u0105cych przyczyn:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>zmiana procedury zawierania Umowy lub Umowy Konta;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zmiana warunk\u00f3w technicznych \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub warunk\u00f3w korzystania z Serwisu;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zmiana funkcjonalno\u015bci Serwisu;<\/li>\n\t\t\t\t<li>dodanie rodzaju \u015bwiadcze\u0144 dost\u0119pnych w Serwisie wymagaj\u0105cych dodania postanowie\u0144 do Regulaminu;<\/li>\n\t\t\t\t<li>konieczno\u015b\u0107 dostosowania Regulaminu do obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa lub orzecze\u0144 s\u0105d\u00f3w, decyzji, zalece\u0144 lub rekomendacji w\u0142a\u015bciwych organ\u00f3w i\/lub organizacji spo\u0142ecznych lub bran\u017cowych;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zmiana zasad ochrony danych osobowych;<\/li>\n\t\t\t\t<li>konieczno\u015b\u0107 usuni\u0119cia niejasno\u015bci, b\u0142\u0119d\u00f3w lub omy\u0142ek \tpisarskich wyst\u0119puj\u0105cych w Regulaminie;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zmiana danych Administratora;<\/li>\n\t\t\t\t<li>zmiana numer\u00f3w telefon\u00f3w, adres\u00f3w elektronicznych lub link\u00f3w zamieszczonych w Regulaminie.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>Z zastrze\u017ceniem wyj\u0105tk\u00f3w wskazanych poni\u017cej, w przypadku zawarcia umowy, w tym Umowy Konta, kt\u00f3rej przedmiotem jest \u015bwiadczenie us\u0142ugi o charakterze ci\u0105g\u0142ym, zmieniony Regulamin wi\u0105\u017ce U\u017cytkownika zarejestrowanego, je\u015bli zosta\u0142 on prawid\u0142owo powiadomiony o zmianie Regulaminu i nie wypowiedzia\u0142 umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.<\/li>\n\t\t\t<li>Prawo do wypowiedzenia umowy, o kt\u00f3rym mowa w pkt. 10.2 powy\u017cej nie ma zastosowania do przypadk\u00f3w okre\u015blonych w pkt. 8 powy\u017cej.<\/li>\n\t\t\t<li>W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Administrator opublikuje tekst jednolity Regulaminu na stronie internetowej  holistycznieksperci.pl\/regulamin oraz prze\u015ble jego tre\u015b\u0107 w postaci trwa\u0142ego no\u015bnika pod adres poczty elektronicznej U\u017cytkownika zarejestrowanego, co oznacza, \u017ce Regulamin zostanie udost\u0119pniony w taki spos\u00f3b, aby mogli oni go przechowywa\u0107 i odtwarza\u0107 w zwyk\u0142ym toku czynno\u015bci.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n \t<li><strong>PROCEDURA ZG\u0141ASZANIA NIELEGALNYCH TRE\u015aCI (DSA)<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Administrator wyznacza adres e-mail: <a href=\"mailto:kontakt@holistycznieksperci.pl\">kontakt@holistycznieksperci.pl<\/a> jako g\u0142\u00f3wny punkt kontaktowy s\u0142u\u017c\u0105cy do bezpo\u015bredniej komunikacji z organami pa\u0144stw cz\u0142onkowskich, Komisj\u0105 Europejsk\u0105, Rad\u0105 Us\u0142ug Cyfrowych oraz U\u017cytkownikami w sprawach zwi\u0105zanych z Aktem o Us\u0142ugach Cyfrowych (DSA). Komunikacja z Punktem Kontaktowym odbywa si\u0119 w j\u0119zyku polskim lub angielskim.<\/li>\n\t\t\t<li>Ka\u017cda osoba lub podmiot mo\u017ce zg\u0142osi\u0107 Administratorowi obecno\u015b\u0107 w Serwisie informacji, kt\u00f3re uwa\u017ca za nielegalne (np. naruszaj\u0105ce prawa autorskie, dobra osobiste, wprowadzaj\u0105ce w b\u0142\u0105d co do uprawnie\u0144 medycznych specjalisty) lub naruszaj\u0105ce niniejszy Regulamin.<\/li>\n\t\t\t<li>Zg\u0142oszenie powinno by\u0107 wys\u0142ane na adres e-mail wskazany w pkt 12.1 i zawiera\u0107:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>wystarczaj\u0105co uzasadnione wyja\u015bnienie powod\u00f3w, dla kt\u00f3rych dana osoba lub dany podmiot zarzuca, \u017ce odpowiednie informacje stanowi\u0105 nielegalne tre\u015bci;<\/li>\n\t\t\t\t<li>jasne wskazanie dok\u0142adnej lokalizacji elektronicznej tych informacji (np. adres URL profilu specjalisty);<\/li>\n\t\t\t\t<li>imi\u0119 i nazwisko lub nazw\u0119 oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonuj\u0105cego zg\u0142oszenia (z wyj\u0105tkiem zg\u0142osze\u0144 dotycz\u0105cych informacji zwi\u0105zanych z przest\u0119pstwami seksualnymi);<\/li>\n\t\t\t\t<li>o\u015bwiadczenie potwierdzaj\u0105ce powzi\u0119te w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonuj\u0105cych zg\u0142oszenia, \u017ce informacje i zarzuty w nim zawarte s\u0105 prawid\u0142owe i pe\u0142ne.<\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>Po otrzymaniu zg\u0142oszenia Administrator niezw\u0142ocznie przesy\u0142a potwierdzenie jego otrzymania. Administrator rozpatruje zg\u0142oszenie w spos\u00f3b terminowy, niearbitralny, obiektywny i z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105. W przypadku stwierdzenia, \u017ce tre\u015b\u0107 jest nielegalna lub narusza Regulamin, Administrator mo\u017ce: usun\u0105\u0107 tre\u015b\u0107 lub zablokowa\u0107 do niej dost\u0119p; zawiesi\u0107 lub usun\u0105\u0107 Konto U\u017cytkownika\/Specjalisty; wyda\u0107 ostrze\u017cenie U\u017cytkownikowi.<\/li>\n\t\t\t<li>Administrator powiadamia zg\u0142aszaj\u0105cego oraz zainteresowanego U\u017cytkownika o swojej decyzji wraz z uzasadnieniem, wskazuj\u0105c dost\u0119pne \u015brodki odwo\u0142awcze.<\/li>\n\t\t\t<li>U\u017cytkownik, kt\u00f3rego tre\u015bci zosta\u0142y usuni\u0119te lub kt\u00f3rego Konto zosta\u0142o zablokowane, ma prawo do z\u0142o\u017cenia bezp\u0142atnej skargi w terminie 6 miesi\u0119cy od podj\u0119cia decyzji przez Administratora.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n \t<li><strong>POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/strong>\n\t\t<ol class=\"lvl2\">\n\t\t\t<li>Prawem w\u0142a\u015bciwym w zakresie wszelkich kwestii opisanych w Regulaminie, w tym funkcjonowania Serwisu, zawierania Um\u00f3w lub Um\u00f3w Konta jest prawo polskie. Powy\u017csze nie mo\u017ce jednak prowadzi\u0107 do pozbawienia Konsumenta lub Quasi-Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepis\u00f3w, kt\u00f3rych nie mo\u017cna wy\u0142\u0105czy\u0107 w drodze umowy na mocy prawa pa\u0144stwa, w kt\u00f3rym Konsument lub Quasi-Konsument ma miejsce zwyk\u0142ego pobytu [Artyku\u0142  6 ust. 1 Rozporz\u0105dzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593\/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa w\u0142a\u015bciwego dla zobowi\u0105za\u0144 umownych (Rzym I) (Dz. U. UE. L. z 2008 r. Nr 177, str. 6 z p\u00f3\u017an. zm.].<\/li>\n\t\t\t<li>Komunikacja z Administratorem odbywa si\u0119:<\/li>\n\t\t\t<ol class=\"lvl3\">\n\t\t\t\t<li>na pi\u015bmie pod adresem: Nadarzy\u0144ska 2N\/1, 05-825 Grodzisk Mazowiecki;<\/li>\n\t\t\t\t<li>drog\u0105 elektroniczn\u0105 pod podanym adresem poczty elektronicznej: <a href=\"mailto:kontakt@holistycznieksperci.pl\">kontakt@holistycznieksperci.pl<\/a><\/li>\n\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t<li>Koszt komunikacji wskazanej w pkt. 11.2 Regulaminu, jak r\u00f3wnie\u017c ka\u017cdej innej komunikacji wskazanej w Regulaminie oraz koszt korzystania ze \u015brodk\u00f3w porozumiewania si\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107 w celu zawarcia lub wykonywania Umowy lub Umowy Konta i\/lub komunikacji jest uzale\u017cniony od stawek operatora, z kt\u00f3rego us\u0142ug telekomunikacyjnych korzysta U\u017cytkownik.<\/li>\n\t\t\t<li>W sprawach nieuregulowanych Regulaminem maj\u0105 zastosowanie powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego, z zastrze\u017ceniem pkt. 11.1 zdanie 2 powy\u017cej.<\/li>\n\t\t\t<li>Tytu\u0142y punkt\u00f3w maj\u0105 charakter informacyjny i nie stanowi\u0105 podstawy dla interpretacji Regulaminu.<\/li>\n\t\t\t<li>W przypadku stosowania og\u00f3lnych warunk\u00f3w um\u00f3w, regulamin\u00f3w lub innych wzorc\u00f3w umownych przez U\u017cytkownika zarejestrowanego, nie maj\u0105 one zastosowania do Um\u00f3w lub Um\u00f3w Konta zawieranych zgodnie z Regulaminem.<\/li>\n\t\t\t<li>Niniejszy Regulamin jest udost\u0119pniany U\u017cytkownikowi przed zawarciem Umowy lub Umowy Konta na nast\u0119puj\u0105cej stronie internetowej: <a href=\"holistycznieksperci.pl\/regulamin\">holistycznieksperci.pl\/regulamin<\/a>.<\/li>\n\t\t\t<li>Regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem 23 marzec 2026.<\/li>\n\t\t<\/ol>\n\t<\/li>\n<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Regulamin ustalony przez Carmelo Messina z siedzib\u0105 w Grodzisku Mazowieckim, adres poczty elektronicznej: kontakt@holistycznieksperci.pl DEFINICJE Poj\u0119cia pisane w Regulaminie wielk\u0105 liter\u0105 maj\u0105 nast\u0119puj\u0105ce znaczenie: Administrator \u2013 Carmelo Messina z siedzib\u0105 w Grodzisku Mazowieckim, prowadz\u0105cy Serwis; Dane osobowe \u2013 dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt. 1 RODO czyli wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub mo\u017cliwej do [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":""},"class_list":["post-1905","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1905"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1938,"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1905\/revisions\/1938"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/holistycznieksperci.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}