Regulamin

ustalony przez Carmelo Messina z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim, adres poczty elektronicznej: kontakt@holistycznieksperci.pl

1. DEFINICJE
   1. Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą mają następujące znaczenie:
      1. Administrator – Carmelo Messina z siedzibą w Grodzisku Mazowieckim, prowadzący Serwis;
      2. Dane osobowe – dane osobowe w rozumieniu art. 4 pkt. 1 RODO czyli wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”);
      3. Kodeks cywilny – Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 1360 z późn. zm.);
      4. Konsument – Użytkownik będący osobą fizyczną, dokonujący z Administratorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
      5. Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika zarejestrowanego za pośrednictwem Serwisu, umożliwiająca korzystanie z funkcjonalności Serwisu niedostępnych dla Użytkowników niezarejestrowanych, stanowiąca zbiór zasobów i funkcjonalności w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane podane przez Użytkownika (w tym dane osobowe), dane związane z korzystaniem z Serwisu przez Użytkownika oraz inne informacje i elementy związane z aktywnością Użytkownika w Serwisie, w szczególności określone w Regulaminie, przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami o ochronie danych osobowych, oraz Polityką Prywatności;
      6. Quasi-Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
      7. Regulamin – ten Regulamin Serwisu Internetowego;
      8. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, z późn. zm.3);
      9. Serwis/strona – strona WWW dostępna pod adresem holistycznieksperci.pl i wszystkie usługi świadczone w domenie;
      10. Strony – Użytkownik i Administrator;
      11. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.);
      12. Użytkownik – oznacza Użytkownika zarejestrowanego lub Użytkownika niezarejestrowanego;
      13. Użytkownik niezarejestrowany – osoba fizyczna korzystająca z funkcjonalności Serwisu niewymagających założenia Konta;
      14. Użytkownik zarejestrowany – osoba fizyczna, która zarejestrowała się w Serwisie i utworzyła Konto.


2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
   1. Regulamin określa:
      1. definicje pojęć użytych w Regulaminie;
      2. zasady korzystania i dostępu do Serwisu;
      3. zasady rejestracji w Serwisie;
      4. wymagania techniczne dotyczące Serwisu;
      5. zasady funkcjonowania Konta;
      6. zasady składania i rozpatrywania reklamacji;
      7. kwestie dotyczące rozwiązywania sporów z Konsumentem;
      8. zasady ochrony Danych osobowych;
      9. zasady zmiany Regulaminu;
      10. inne postanowienia.
   2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
   3. Administrator nieodpłatnie udostępnia Regulamin pod adresem internetowym holistycznieksperci.pl/regulamin w sposób, który umożliwia pobranie, utrwalenie i wydrukowanie Regulaminu.


3. FUNKCJONOWANIE SERWISU
   1. Serwis prowadzony jest przez Administratora.
   2. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może:
      1. Zapoznać się z opisem usług świadczonych przez specjalistów oraz dostępnych praktyk i terapii;
      2. Wyszukiwać profile specjalistów oraz korzystać z dostępnych narzędzi filtrowania wyników;
      3. Zarejestrować Konto w Serwisie oraz zarządzać swoim profilem użytkownika;
      4. Skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego;
      5. Zapisać się do newslettera;
      6. Zgłaszać Usługodawcy wszelkie nieprawidłowości w profilach specjalistów oraz problemy techniczne związane z funkcjonowaniem Serwisu za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, podając w miarę możliwości informacje umożliwiające identyfikację problemu, w szczególności adres URL strony, której dotyczy zgłoszenie.
   3. W ramach korzystania ze Serwisu i/lub Konta zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym. Użytkownik zobowiązany jest ponadto do powstrzymywania się̨ od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
   4. Dostęp do Serwisu jest możliwy w czasie i na zasadach określonych Regulaminem, przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, z wyjątkiem:
   1. okresów wynikających z ograniczeń w dostępie narzuconych przez operatorów sieci, z których korzysta Użytkownik;
   2. okresów awarii, będących skutkiem działań lub zaniechań osób trzecich, za które Administrator nie ponosi odpowiedzialności (np. awaria sieci energetycznej);
   3. okresów konserwacji sprzętu i oprogramowania, nie więcej jednak niż łącznie 5 godzin miesięcznie.
   5. W przypadku wykrycia przez Administratora błędów we wprowadzanych danych, które Użytkownik jest obowiązany udostępnić Administratorowi, Administrator zwróci się do Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie z prośbą o podanie prawidłowych danych. Użytkownik ma również możliwość samodzielnej edycji błędnych danych za pośrednictwem panelu Konta, o ile funkcjonalność taka jest dostępna w Serwisie. Niezależnie od powyższego, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w celu poprawy danych za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, podając w miarę możliwości informacje umożliwiające identyfikację problemu, w szczególności adres URL strony, której dotyczy zgłoszenie.
   6. Administrator pełni rolę wyłącznie dostawcy infrastruktury technicznej i nie jest stroną jakichkolwiek umów lub relacji prawnych pomiędzy Użytkownikami a specjalistami prezentującymi swoje profile w Serwisie.
   7. Treści publikowane w Serwisie, w tym profile specjalistów oraz opisy praktyk, mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one porady medycznej, diagnozy ani zalecenia terapeutycznego. Administrator nie gwarantuje skuteczności terapii opisanych przez specjalistów.


4. REJESTRACJA I KONTO
   1. Rejestracja w Serwisie polega zawarciu z Administratorem nieodpłatnej umowy dotyczącej Konta za pośrednictwem odpowiedniego formularza, w ramach której tworzone jest Konto w Serwisie. Wspomniana umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
   2. Wypełnienie formularza rejestracji, o którym mowa w pkt. 4.1 powyżej polega na:
   1. podaniu przez osobę jej adresu e-mail,
   2. ustaleniu hasła niezbędnego do dokonania autoryzacji w trakcie rejestracji oraz uzyskiwania dostępu do Konta podczas logowania;
   3. zaakceptowaniu Regulaminu poprzez zaznaczenie checkboxa.
   3. Na wskazany przez Użytkownika zgodnie z pkt. 4.2 powyżej adres e-mail wysyłana jest wiadomość zawierająca link, którego kliknięcie ma na celu potwierdzenie rejestracji w Serwisie i utworzenie Konta. Po dokonaniu kliknięcia w link Użytkownik zostaje zarejestrowany w Serwisie i uzyskuje status Użytkownika zarejestrowanego. Regulamin jest dostępny do wglądu w Serwisie oraz może zostać pobrany przez Użytkownika na trwały nośnik.
   4. Użytkownik zarejestrowany może zrezygnować z prowadzenia Konta oraz żądać jego usunięcia w każdym czasie. Z tytułu rezygnacji oraz usunięcia Konta nie są pobierane jakiekolwiek opłaty. Administrator może wypowiedzieć Umowę Konta poprzez przesłanie wiadomości drogą elektroniczną w każdym czasie; usunięcie Konta następuje po dokonaniu przez Użytkownika rezygnacji lub, w przypadku wypowiedzenia przez Administratora, w terminie określonym w osobnym powiadomieniu.
   5. Przeglądanie stron profilowych specjalistów nie wymaga utworzenia Konta.
   6. Konto umożliwia Użytkownikowi zarejestrowanemu korzystanie z następujących funkcjonalności w Serwisie:
   1. Zarządzanie danymi Konta oraz edytowanie informacji profilowych;
   2. Dodawanie i edytowanie własnych stron profilowych (dotyczy Użytkowników posiadających rolę specjalisty);
   3. Dodawanie komentarzy i ocen pod profilami specjalistów (funkcjonalność planowana w przyszłości).
   7. Konsumentowi oraz Quasi-Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (Konto, Newsletter) bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy przesłanie stosownego oświadczenia e-mailem lub usunięcie Konta/wypisanie się z newslettera.
   8. Użytkownik posiadający rolę specjalisty, publikując w Serwisie treści (w tym w szczególności: opisy profilowe, zdjęcia, grafiki, logotypy), oświadcza, że:
   1. Przysługują mu autorskie prawa majątkowe do tych treści lub posiada stosowne licencje pozwalające na ich publiczne udostępnianie w Serwisie;
   2. Przysługują mu autorskie prawa majątkowe do tych treści lub posiada stosowne licencje pozwalające na ich publiczne udostępnianie w Serwisie;
   3. Publikacja tych treści nie narusza praw osób trzecich, w tym dóbr osobistych innych osób lub podmiotów;
   4. Udziela Administratorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z tych treści w celu ich wyświetlania w Serwisie oraz promocji Serwisu w mediach społecznościowych Administratora.


5. WYMAGANIA TECHNICZNE
   1. Aby skorzystać ze Serwisu, w tym Konta, niezbędne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
   1. posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet i możliwością odtwarzania plików audio-wideo;
   2. zainstalowana przeglądarka obsługująca JavaScript oraz pliki cookies (zaleca się najnowsze wersje Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Safari lub Opera);
   3. posiadanie oprogramowania umożliwiającego odczyt plików w formacie PDF;
   4. posiadanie czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej;
   5. posiadanie aktywnego Konta (w zakresie usług wymagających logowania).
   2. W ramach Serwisu wykorzystywane są pliki cookies, które zapisywane są w systemie teleinformatycznym Użytkownika. Szczegółowe zasady wykorzystywania plików cookies, w tym podział na pliki niezbędne, analityczne i marketingowe oraz sposób zarządzania zgodami, określa Polityka Prywatności i Cookies dostępna w Serwisie.
   3. Zabronione jest dokonywanie jakichkolwiek testów penetracyjnych lub testów bezpieczeństwa Serwisu przez Użytkowników bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.


6. REKLAMACJE
   1. W przypadku problemów dotyczących kwestii objętych Regulaminem, jeśli postanowienia Regulaminu nie przewidują szczególnego trybu reklamacyjnego, można złożyć reklamację drogą elektroniczną za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub na adres poczty elektronicznej: kontakt@holistycznieksperci.pl
   2. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem, w tym adres e-mail, na który ma zostać przesłana odpowiedź, oraz opis reklamacji.
   3. Administrator odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, przesyłając odpowiedź na wskazany przez Użytkownika adres e-mail lub inny wskazany kanał komunikacji elektronicznej.
7. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW Z KONSUMENTEM
   1. Konsument jest uprawniony do zwrócenia się z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy do Stałego Sądu Polubownego przy Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej, ul. H. Sienkiewicza 3, 00-015 Warszawa. Regulamin organizacji i działania stałych polubownych sądów konsumenckich określa Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 6 lipca 2017 r. w sprawie określenia regulaminu organizacji i działania stałych sądów polubownych przy wojewódzkich inspektorach inspekcji handlowej. Adres strony internetowej do Stałego Sądu Polubownego przy Mazowieckim Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej jest następujący: www.spsk.wiih.org.pl
   2. Konsument może również skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, do którego zadań należy m.in. zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów Konsumentów oraz występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów Konsumentów lub zwrócić się do organizacji pozarządowej, do której zadań statutowych należy ochrona Konsumentów.
   3. Pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr Konsument ma dostęp do rozstrzygania sporów konsumenckich drogą elektroniczną za pomocą̨ unijnej platformy internetowej (platforma ODR). Platforma ODR stanowi wielojęzyczną, interaktywną stronę internetową dla obsługi Konsumentów i przedsiębiorców zmierzających do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia na odległość ́ umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
8. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE UŻYTKOWNIKA, NIEBĘDĄCEGO KONSUMENTEM LUB QUASI-KONSUMENTEM
   1. W przypadku Umowy zawieranej z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem lub Quasi-Konsumentem, zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Administratora jest wyłączona.
   2. W odniesieniu do Użytkownika niebędącego Konsumentem lub Quasi-Konsumentem pkt 10 poniżej nie ma zastosowania i Administrator może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa.


9. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
   1. Administrator jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach prowadzonego Serwisu.
   2. Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
   1. Zawarcie i wykonanie umowy na świadczenie usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą);
   2. Prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze) i w związku z przepisami takimi jak ustawa z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości, ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług oraz ogółem przepisów regulujących zasady powstawania, ustalania oraz wygasania zobowiązań podatkowych jak i innych przepisów dotyczących podatków.
   3. Obrona przed roszczeniami i dochodzenie roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów administratora polegających na dbaniu o swoje interesy).
   4. Rozpatrywania reklamacji, ewentualnych skarg czy pozostałych wniosków dotyczących współpracy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów administratora polegających na dbaniu o właściwą realizację umowy i jakość świadczonych usług czy dostarczanych produktów w ramach współpracy).
   5. Ściągania należności na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (przetwarzanie jest niezbędne celu realizowania prawnie uzasadnionych interesów administratora polegających na dbaniu o finanse firmy).
   3. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwia zawarcie Umowy lub Umowy Konta.
   4. Szczegółowe regulacje odnośnie ochrony Danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem holistycznieksperci.pl/polityka-prywatnosci.
10. ZMIANA REGULAMINU
    1. Administrator może dokonać zmiany Regulaminu w każdym czasie, w szczególności z następujących przyczyn:
    1. zmiana procedury zawierania Umowy lub Umowy Konta;
    2. zmiana warunków technicznych świadczenia usług drogą elektroniczną lub warunków korzystania z Serwisu;
    3. zmiana funkcjonalności Serwisu;
    4. dodanie rodzaju świadczeń dostępnych w Serwisie wymagających dodania postanowień do Regulaminu;
    5. konieczność dostosowania Regulaminu do obowiązujących przepisów prawa lub orzeczeń sądów, decyzji, zaleceń lub rekomendacji właściwych organów i/lub organizacji społecznych lub branżowych;
    6. zmiana zasad ochrony danych osobowych;
    7. konieczność usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich występujących w Regulaminie;
    8. zmiana danych Administratora;
    9. zmiana numerów telefonów, adresów elektronicznych lub linków zamieszczonych w Regulaminie.
    2. Z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych poniżej, w przypadku zawarcia umowy, w tym Umowy Konta, której przedmiotem jest świadczenie usługi o charakterze ciągłym, zmieniony Regulamin wiąże Użytkownika zarejestrowanego, jeśli został on prawidłowo powiadomiony o zmianie Regulaminu i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.
    3. Prawo do wypowiedzenia umowy, o którym mowa w pkt. 10.2 powyżej nie ma zastosowania do przypadków określonych w pkt. 8 powyżej.
    4. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Administrator opublikuje tekst jednolity Regulaminu na stronie internetowej holistycznieksperci.pl/regulamin oraz prześle jego treść w postaci trwałego nośnika pod adres poczty elektronicznej Użytkownika zarejestrowanego, co oznacza, że Regulamin zostanie udostępniony w taki sposób, aby mogli oni go przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności.
11. PROCEDURA ZGŁASZANIA NIELEGALNYCH TREŚCI (DSA)
    1. Administrator wyznacza adres e-mail: kontakt@holistycznieksperci.pl jako główny punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami w sprawach związanych z Aktem o Usługach Cyfrowych (DSA). Komunikacja z Punktem Kontaktowym odbywa się w języku polskim lub angielskim.
    2. Każda osoba lub podmiot może zgłosić Administratorowi obecność w Serwisie informacji, które uważa za nielegalne (np. naruszające prawa autorskie, dobra osobiste, wprowadzające w błąd co do uprawnień medycznych specjalisty) lub naruszające niniejszy Regulamin.
    3. Zgłoszenie powinno być wysłane na adres e-mail wskazany w pkt 12.1 i zawierać:
    1. wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub dany podmiot zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią nielegalne treści;
    2. jasne wskazanie dokładnej lokalizacji elektronicznej tych informacji (np. adres URL profilu specjalisty);
    3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia (z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących informacji związanych z przestępstwami seksualnymi);
    4. oświadczenie potwierdzające powzięte w dobrej wierze przekonanie osoby lub podmiotu dokonujących zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i pełne.
    4. Po otrzymaniu zgłoszenia Administrator niezwłocznie przesyła potwierdzenie jego otrzymania. Administrator rozpatruje zgłoszenie w sposób terminowy, niearbitralny, obiektywny i z należytą starannością. W przypadku stwierdzenia, że treść jest nielegalna lub narusza Regulamin, Administrator może: usunąć treść lub zablokować do niej dostęp; zawiesić lub usunąć Konto Użytkownika/Specjalisty; wydać ostrzeżenie Użytkownikowi.
    5. Administrator powiadamia zgłaszającego oraz zainteresowanego Użytkownika o swojej decyzji wraz z uzasadnieniem, wskazując dostępne środki odwoławcze.
    6. Użytkownik, którego treści zostały usunięte lub którego Konto zostało zablokowane, ma prawo do złożenia bezpłatnej skargi w terminie 6 miesięcy od podjęcia decyzji przez Administratora.
12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Prawem właściwym w zakresie wszelkich kwestii opisanych w Regulaminie, w tym funkcjonowania Serwisu, zawierania Umów lub Umów Konta jest prawo polskie. Powyższe nie może jednak prowadzić do pozbawienia Konsumenta lub Quasi-Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa, w którym Konsument lub Quasi-Konsument ma miejsce zwykłego pobytu [Artykuł 6 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 593/2008 z dnia 17 czerwca 2008 r. w sprawie prawa właściwego dla zobowiązań umownych (Rzym I) (Dz. U. UE. L. z 2008 r. Nr 177, str. 6 z późn. zm.].
    2. Komunikacja z Administratorem odbywa się:
    1. na piśmie pod adresem: Nadarzyńska 2N/1, 05-825 Grodzisk Mazowiecki;
    2. drogą elektroniczną pod podanym adresem poczty elektronicznej: kontakt@holistycznieksperci.pl
    3. Koszt komunikacji wskazanej w pkt. 11.2 Regulaminu, jak również każdej innej komunikacji wskazanej w Regulaminie oraz koszt korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w celu zawarcia lub wykonywania Umowy lub Umowy Konta i/lub komunikacji jest uzależniony od stawek operatora, z którego usług telekomunikacyjnych korzysta Użytkownik.
    4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem pkt. 11.1 zdanie 2 powyżej.
    5. Tytuły punktów mają charakter informacyjny i nie stanowią podstawy dla interpretacji Regulaminu.
    6. W przypadku stosowania ogólnych warunków umów, regulaminów lub innych wzorców umownych przez Użytkownika zarejestrowanego, nie mają one zastosowania do Umów lub Umów Konta zawieranych zgodnie z Regulaminem.
    7. Niniejszy Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi przed zawarciem Umowy lub Umowy Konta na następującej stronie internetowej: holistycznieksperci.pl/regulamin.
    8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 23 marzec 2026.